Aprende a comprar en Internet, evita fraudes y robos de identidad con estas sencillas recomendaciones que puedes aplicar en tus próximas compras.
Hasta hace unos pocos años, comprar en Internet daba cierta desconfianza y temor a perder nuestro dinero o a que roben nuestra tarjeta de crédito. Pero hoy, para algunas cosas, ya no hay de otra. Pedir productos o servicios en línea es muy común y tiene muchas ventajas, aunque seguramente te has preguntado cómo saber si no estás cayendo en un fraude o estafa.
Por eso, antes de que compres cualquier cosa en Internet, toma en cuenta los siguientes tips y realiza transacciones seguras y rápidas sin correr ningún riesgo.
Dispositivos actualizados y protegidos
Antes de comprar en Internet, asegúrate de que la computadora o celular desde donde realizarás el pedido tenga todas las actualizaciones. En el caso de tu computadora, revisa que el antivirus esté al día y funcionando correctamente.
Evita comprar en una compu pública; recuerda que muchos usuarios la utilizan diariamente y no sabemos si sus sistemas de seguridad han sido hackeados. Por eso es mejor hacerlo desde tu propio dispositivo o pedir prestado uno a alguien de tu plena confianza y siempre cerrar sesión al terminar.
Compras en Internet: páginas web reconocidas o de buena reputación
Al entrar a la página web donde queremos comprar, debemos verificar algunos aspectos muy importantes: si es un sitio conocido, si parece una compañía seria y si tiene un certificado de seguridad (el candado pequeño que aparece en la barra del navegador, antes del http…).
Además, debemos buscar si hay comentarios en el sitio o en blogs acerca de las experiencias de otros usuarios o preguntar a nuestros conocidos. A pesar de que una página sea muy popular o tuviera buena reputación en años anteriores, siempre conviene cerciorarnos de que sí continúa ofreciendo un buen servicio. Nadie quiere de esos sustos que no dan gusto.
Eso sí, nunca des clic a un link sospechoso o que provenga de una cadena de WhatsApp, siempre verifica promociones en las páginas oficiales o en redes sociales.
¿Soporte técnico para tus compras?
Otro punto importante para revisar es si la página cuenta con una sección de ayuda donde puedas resolver tus dudas sobre métodos de pago, privacidad y seguridad de tus compras.
Esto es fundamental antes de comprar en Internet porque, ante cualquier retraso en la entrega, rechazo de tu tarjeta de crédito o devoluciones, tendrás la ayuda necesaria para resolverlo.
Conexión segura a Internet
La mejor manera de comprar en Internet es mediante una conexión a Internet segura y confiable como la del WiFi de tu casa o los datos de tu celular. Así podrás realizar tus pagos de manera rápida y sin tener que estresarte.
Es importante saber que las redes públicas están expuestas al robo de información, ya que sus sistemas de seguridad están diseñados para compartir la red (y a veces los datos de tu dispositivo) entre una gran cantidad de personas. Además, por estar distribuidas entre diferentes dispositivos, tu navegación será mucho más lenta.
Por esto, lo ideal es realizar tus compras con una conexión segura y cerrada para garantizar una navegación fluida y transacciones libres de riesgos.
Datos personales: el tesoro de hackers y estafadores y la clave para compras seguras en Internet
Por otro lado, hay información que no es necesaria para efectuar tus compras.
Si te solicitan datos personales como nombres de familiares, lugar y fecha de nacimiento o número de teléfono, probablemente estás siendo víctima de un fraude. Ante situaciones como estas, cierra el sitio y evita confirmar la compra.
Revisa los movimientos de tu tarjeta
Por último, te recomendamos revisar periódicamente los movimientos de tu tarjeta de crédito o débito ¡Que sea la única relación tóxica que tengas!
Verifica que todos los cargos correspondan a compras que realizaste y activa las alarmas para recibir mensaje de texto o mail cada vez que hagas una compra.
En caso de que algún cargo te resulte sospechoso, apaga tu tarjeta y contacta a tu entidad emisora o banco a la brevedad para notificar de la situación y pedir que bloqueen tu tarjeta o te envíen una reposición.