Aviso de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), así como al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”), Ualá, S.A., Institución de Banca Múltiple (en lo sucesivo “Ualá”), comprometida con el buen uso, manejo y protección de sus datos personales, pone a disposición de los Usuarios (en lo sucesivo los “Usuarios” o “Usuario”, indistintamente) el presente Aviso de Privacidad (en los sucesivo el “Aviso”). El presente aviso tiene la finalidad de informarle sobre nuestras prácticas relacionadas con el tratamiento de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles que nos proporcione.

Para “Ualá” es necesario la recopilación de ciertos Datos Personales y Datos Personales Sensibles para llevar a cabo las actividades propias de su objeto social y con relación a su autorización para operar y organizarse como una Institución de Banca Múltiple en territorio nacional. “Ualá” tiene la obligación (legal y social) de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales y Datos Personales Sensibles que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso se describen. Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales y datos personales sensibles. Por ello, le recomendamos leer atentamente la siguiente información, misma que podrá consultar y tener disponible en todo momento a través de nuestra página de internet https://www.uala.mx/ (En lo sucesivo el “Sitio web”) y/o en la aplicación móvil propiedad de “Ualá” que funciona como medio de acceso a diversos servicios proporcionados a través de ésta, incluyendo la infraestructura de cómputo, redes de telecomunicaciones, sistemas operativos y software que ocupe para las operaciones de la plataforma móvil propiedad de Ualá (En lo sucesivo la “Aplicación”).

Al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo sus datos personales y/o datos personales sensibles, usted expresamente:

a) Acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso;

b) Está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para las finalidades que se señalan más adelante, incluso para fines comerciales y de promoción;

c) Otorga a Ualá su consentimiento expreso para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente Aviso y las leyes aplicables; y

d) Hasta en tanto no haga valer sus derechos ARCO (según dicho término se define más adelante), autoriza recibir cualquier tipo de comunicación por medio de mensajes de texto SMS, llamadas, correo electrónico, redes sociales, el Sitio Web y la Aplicación.

1. Datos del responsable: Ualá, con domicilio en Avenida Presidente Masaryk, número 111, Piso 6, Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México; es la institución responsable y sujeto regulado en términos del Artículo 2, fracciones XIV y XVI de la Ley, respecto de los datos personales y datos personales sensibles recabados, quién está obligada a proteger y salvaguardar sus datos personales y datos personales sensibles, por el uso que se les dé a estos, para evitar entre otras cuestiones, el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como cualquier otra cuestión o tratamiento no autorizado de los mismos. En adición a lo anterior, se ha designado a la Lic. Adriana Trigueros Hernandez, como la persona encargada de dar trámite a las solicitudes relativas al tratamiento de datos personales y datos personales sensibles, y de fomentar la protección de los mismos al interior de Ualá, a quien puede ubicar y contactar directamente en el domicilio descrito anteriormente, y a través del teléfono institucional: 800 112 16 16 o bien en la siguiente cuenta de correo electrónico: protecciondedatos@uala.mx.

2. Ámbito de Aplicación: El presente Aviso será aplicable a todas aquellas personas que compartan y/o intercambien información con Ualá de forma directa o cuando utilicen nuestros servicios, productos, infraestructura y/o aplicaciones que ponemos a su disposición, y/o cuando visiten nuestro Sitio Web y/o Aplicación y/o a través de cualquier medio.

Tratándose de personas físicas, el presente Aviso únicamente será aplicable a personas mayores de edad, por lo que Ualá no solicitará, ni almacenará datos de personas menores de 18 años.

El acceso y uso del Sitio web https://www.uala.mx/, constituye una de las políticas de privacidad para que “Ualá” realice el tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con el presente Aviso.

3. Datos Personales recabados y datos sensibles: Ualá, está comprometido con la recolección y el correcto tratamiento de los Datos Personales y Datos Personales Sensibles que nos proporcionen directa y voluntariamente, o que se recaben por cualquier medio, uso de la aplicación y/o infraestructura puesta a su disposición, o cuando visite nuestro Sitio web; durante el transcurso de nuestra prospección, relación comercial o de servicios con nuestros usuarios, clientes, potenciales clientes y público en general; cumpliendo con los principios de finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad en términos del Artículo 5 de la Ley y su Reglamento.

Para el debido ofrecimiento y prestación de nuestros servicios, recabaremos y trataremos información personal específica que nos permita identificarlo plenamente. Dicha información es la que a continuación se indica, pero de considerarlo necesario se solicitará-recabará información adicional:

Las categorías de Datos Personales y Datos Personales Sensibles que le podrán ser requeridas para ser recabados y que estén sujetas a tratamiento son de manera enunciativa más no limitativa:

Datos de identificación.
Datos de contacto.
Datos patrimoniales y/o financieros.
Datos laborales.
Datos académicos o profesionales.
Datos migratorios y legales.
Datos de identificación biométrica.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, utilizaremos los siguientes datos personales de los cuales usted es Titular:

Registro Federal de Contribuyentes.
Teléfono(s) fijo(s).
Dirección o direcciones.
Fecha de inicio.
Nombre completo.
Correo(s) electrónico(s).
Domicilio(s) incluyendo código postal.
Fecha y lugar de nacimiento.
Teléfono Celular.
Clave Única de Registro de Población.
Estado Civil.
Dependientes económicos.
Grado de estudios.
Visitas a nuestros Medios Electrónicos.
Tipo de Hogar.
Gastos Personales.
Copia de Identificación Personal.
Identificación en Redes Sociales.
Referencias personales.
Datos de cuenta bancaria.
Historial Crediticio.
Declaraciones fiscales e información declarada ante el Servicio de Administración Tributaria.
Clave de Identificación Electrónica Confidencial.
Grabaciones de voz o imagen, o ambas, durante el llenado de formularios establecidos por Ualá.
Grabaciones de voz o imagen, o ambas durante llamadas con Ualá.
Geolocalización (Coordenadas geográficas de latitud y longitud) respecto del dispositivo de acceso utilizado para realizar aperturas de cuenta y/o realización de operaciones y/o contratación de servicios y/o productos.
Información que Ualá está obligada a recabar y tratar de conformidad con las disposiciones legales aplicables vigentes.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, utilizaremos los siguientes Datos Personales Sensibles de los cuales usted es titular:

Elementos biometricos, que el Usuario de manera expresa autoriza utilizar a Ualá en virtud de la aceptación del presente Aviso, tales como datos biométricos, huella dactilar, selfie, reconocimiento facial y/o reconocimiento de iris, y realizar las acciones de verificación de identidad contra los registros existentes y autorizados por cualquier autoridad emisora de documentos oficiales, según corresponda; a integrar el resultado de la autenticación en el expediente de identificación y a resguardar en una base de datos tu información para contratación de servicios financieros o la realización de operaciones futuras con Ualá.

Con excepción de los datos sensibles descritos en el apartado anterior, Ualá no solicitará en forma alguna, y el Usuario no proporcionará en ningún momento a Ualá, cualesquiera otros datos personales sensibles. Estos son aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o cualesquiera que conlleve un riesgo grave para el titular de los mismos.

El Usuario se obliga a no proporcionar a Ualá ninguna clase de información relativa a su origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual. En caso de que el Usuario proporcione datos sensibles a través de formularios, documentos compartidos o subidos al Sito web, Aplicaciones o plataformas, acepta y consiente expresamente que los mismos serán tratados conforme a los términos y condiciones, así como a las políticas de Ualá y su Aviso. Por tanto, es obligación del Usuario no proporcionar este tipo de datos en la información compartida o proporcionada a Ualá.

Usted acepta y consiente expresamente que los Datos Personales que se recaben podrán reproducirse en diversos medios, entre ellos, electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, correo postal, Internet o vía telefónica.

Cuando visite el Sitio Web de Ualá desde una computadora pública o compartida, cierta información personal, como su nombre de usuario, puede aún ser visible para otras personas que utilicen ese equipo posteriormente. Es su responsabilidad asegurar que su información privada sea removida de cualquier computadora pública o compartida que utilice.

Durante la vigencia del contrato respectivo referente al otorgamiento de servicios de Ualá, recabamos información referente a su comportamiento de pago, sus preferencias en servicio, productos financieros, e información relacionada a su perfil transaccional.

También recabamos información no personal, esto es, información que no se puede asociar a persona alguna. Dicha información la utilizamos para propósitos estadísticos y propósitos diversos con el fin de obtener un panorama del comportamiento de nuestra cartera de clientes, nuestra posición en el mercado y nuestra experiencia como una Institución de Banca Múltiple.

Asimismo, recabamos información relacionada con el comportamiento de nuestros clientes en nuestro Sitio Web lo que nos ayuda a entender mejor a nuestro mercado, nuestros clientes y los servicios que les son de mayor interés.

En caso de que Ualá combine información no personal con datos personales, a la información resultante se le dará el tratamiento de datos personales y en virtud de ello, estarán protegidos por la Ley y por lo que establece este Aviso.

4. Finalidad del tratamiento de datos: Ualá, tratará los Datos Personales antes descritos para las siguientes finalidades:

a)Finalidades Primarias

Llevar a cabo las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de los fines y/o obligaciones que se originen, derivado de la relación contractual y/o comercial.
Prestar los servicios de banca y crédito que pudieran llegar a celebrar o hayan sido contratados.
Identificación y contacto; incluyendo la verificación de la veracidad de datos y la comparación de datos biométricos ante el servicio de verificación del Instituto Nacional Electoral, o bien la Plataforma Única de Identidad a cargo de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones según resulte aplicable.
Contactar y dar seguimiento a cualquier proceso o cuestión relacionada con los servicios contratados o las publicaciones de los productos o servicios ofrecidas en el Sitio Web o aplicaciones. Lo anterior incluye el envío de notificaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto o cualquier otro medio electrónico o digital.
Procesamiento, actualización, modificación, confirmación, gestión, administración, cancelación u otorgamiento de servicios y/o productos de Ualá; incluyendo la información enviada a través del Sitio Web, aplicaciones, llamadas telefónicas y/o correo electrónico.
Comprobar la capacidad económica de los usuarios o púbico general que aspiren al otorgamiento de un crédito por parte de Ualá.
Dar respuesta a las consultas, reclamaciones o quejas planteadas en la normativa aplicable, así como las obligaciones contraídas por el Titular con Ualá.
Notificar cambios a los productos y/o servicios que ofrece.
Recibir y atender las solicitudes de portabilidad de cuenta de nómina, Así como de otros productos financieros. Por lo que, el titular acepta el uso de sus datos, documnetos y demás información para el servicio de portabilidad correspondiente.
Generar, con fuentes propias o de terceros, calificaciones, valores y/o indicadores que permitan generar los perfiles como cliente de Ualá.
Compartir datos de identificación, contacto y financieros con terceros para la solicitud y otorgamiento de productos o servicios con aliados comerciales, de conformidad a lo establecido en el contrato de producto.
Realizar actos de cobranza.

b)Finalidades Secundarias Adicionalmente, Ualá podrá hacer uso de la información recabada para las finalidades secundarias, como las que se muestran a continuación:

Evaluación de calidad de los servicios y productos ofrecidos por Ualá.
Hacer del conocimiento del Usuario la información comercial de Ualá, enviando boletines informativos, marketing o información con fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, informes de eventos; siempre y cuando el Titular consienta el presente Aviso para recibir información con fines publicitarios y/o de mercadotecnia.
Contactar al Usuario para informarle de eventos y/o fechas especiales.
Realizar evaluaciones o cualquier otra actividad tendente a promover, mantener, mejorar y evaluar los servicios y productos que ofrece Ualá.
Mejorar el servicio frente a sus clientes.
Compartir datos de identificación, contacto y financieros con terceros para la solicitud de productos o servicios con Aliados Comerciales.
Entrenar y validar sistemas y modelos de Inteligencia Artificial, incluyendo modelos no generativos, modelos generativos (LLMs) propiedad de Ualá o terceros, a efecto de generar predicciones, automatizar procesos y proporcionar análisis de datos.

En caso de dudas, aclaraciones o mayor información, puede comunicarse a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@uala.mx] o dando click aqui (en lo sucesivo la “Dirección de correo”), siguiendo el procedimiento descrito en el numeral 7 de este Aviso.

5. Transferencias Ualá, bajo ninguna circunstancia hará un uso indebido, ni contrario a la finalidades y tratamiento de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles de los Usuarios, establecidos en el presente Aviso. Por lo que únicamente con el objeto de dar cumplimiento a las actividades y obligaciones derivadas del vínculo jurídico con el Usuario, así como las finalidades primarias y secundarias previstas, y/o finalidades necesarias o exigidas por autoridades competentes, así como de conformidad con lo establecido en el artículo 36 de la Ley indicada con antelación, podrá llevar a cabo transferencias nacionales o internacionales de datos sin el consentimiento del Titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea efectuada a a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control de Ualá, a una sociedad matriz, o a cualquier sociedad del mismo grupo que opera bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por Ualá y un tercero, incluyendo aquellos terceros proveedores o clientes de Ualá que ofrezcan algún producto o servicio al Titular;
Cuando la transferencia de datos sea requerida para mantener o cumplir con las obligaciones derivadas de un vínculo jurídico entre Ualá y el Titular;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; y
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Lo anterior, en el entendido de que esas personas o empresas asumen las mismas obligaciones que Ualá en términos de la Ley, quedando obligadas a mantener la confidencialidad de la información recabada o proporcionada y a no utilizarla de manera diversa a la establecida en el presente Aviso.

En caso de que Ualá sea adquirido por un tercero, los datos e información personal recabada (incluyendo financieros y/o sensible) serán transferidos al adquirente.
Cuando Ualá ceda a terceros, bajo cualquier título, derecho u obligación, contratos celebrados entre él como Responsable y el Titular, incluyendo información financiera /o sensible.

En dichos casos, el tercero receptor, según sea aplicable, como nuevo responsable del tratamiento de sus datos personales, seguirá manteniendo las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias que permitan garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales recabados del Titular contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos de conformidad con lo establecido en el presente Aviso.

En los demás supuestos establecidos en la Ley, para los cuales no se requiere consentimiento de su Titular.

Cuando el Titular no consienta las transferencias de Datos Personales indicadas en el presente apartado, deberá manifestar por escrito su negativa para dichas transferencias a la dirección de correo: protecciondedatos@uala.mx, previa acreditación de su personalidad o la de su representante legal. En caso de que el Usuario no exprese su negativa al momento de poner a su disposición el presente Aviso, se entiende consiente de la transferencia de sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, así como del contenido total del presente Aviso.

6. Uso de Cookies y Web Beacons: Es importante que el Usuario tenga conocimiento de la existencia de cookies, web beacons o tecnologías similares, cuando navegue por el Sitio Web o Aplicación, las cuales, en términos generales constituyen información o archivos que se almacenan en los navegadores de los dispositivos cuando se accede a una página web, Aplicación o servicio en línea.

Ualá o sus proveedores podrán utilizar las cookies, web beacons o tecnologías similares, como ayuda para personalizar el contenido y navegación del Usuario, para mejorar su experiencia, para evaluar la efectividad promocional y para garantizar la confianza y la seguridad en el Sitio web y/o la Aplicación.

Los datos personales no serán recabados a través de cookies, web beacons o tecnologías similares; sin embargo, si el Titular provee datos personales a través del Sitio Web o Aplicación, las cookies, web beacons, estarán ligadas con dicha información. El Titular acepta y reconoce que las cookies podrán ser compartidas con terceros para mejorar su experiencia de usuario al navegar por el Sitio web o la Aplicación, para proporcionar servicios de medición y/o anuncios dirigidos.

Ualá podrá utilizar esta información para adaptar la publicidad y los anuncios que los Usuarios ven en sus propios sitios web o en los de terceros, así como aplicaciones móviles, incluidas las redes sociales.

7. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO. Renovación del consentimiento, limitación y/o divulgación de los datos:Como Titular de sus datos personales, el Usuario, o su representante legal, con apego a los estipulado por la Capítulo IV de Ley, podrá ejercer los denominados Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales y/o datos personales sensibles), o bien, limitar el uso o divulgación y/o revocar el consentimiento que el Usuario haya otorgado a Ualá para el tratamiento de sus datos personales y/o datos personales sensibles.

El ejercicio de los Derechos ARCO deberá realizarse mediante la "Solicitud Única de Ejercicio de Derechos ARCO", que puede descargar a través de nuestro Sito Web, en la sección Aviso de Privacidad; se deberán contemplar todos los campos indicados en la solicitud. De igual forma es indispensable que acompañe a su solicitud, copia escaneada o fotografía de algún documento que acredite su identidad como Usuario o, en su caso la de su representante autorizado o administrador de cuenta, como:

Credencial para votar, emitida por el Instituto Nacional Electoral.
Pasaporte vigente.
Tarjeta única de Identidad Militar.
Certificado de Matrícula Consular o documento migratorio emitido por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y/o Clave Única de Registro de Población. Cuando la petición sea realizada por el representante legal del Titular, éste deberá acreditar: i) La identidad del Titular, ii) La identidad del representante, iii) la existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o declaración de comparecencia personal, firmada por el Titular. La Solicitud Única de Ejercicio de Derechos ARCO, se deberá realizar mediante el envío mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico: protecciondedatos@uala.mx

Una vez presentada la solicitud mediante el formato de "Solicitud Única de Ejercicio de Derechos ARCO", Ualá dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se reciba la totalidad de la documentación antes indicada, para determinar la procedencia o improcedencia de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse por 20 (veinte) días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, situación que será notificada al Titular de acuerdo a lo establecido por el Artículo 97 del Reglamento. En caso de resultar procedente la solicitud, se hará efectivo el ejercicio del derecho que corresponda, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Ualá sólo podrá negarse en los casos permitidos por la Ley o su Reglamento, y a continuación notificará de ello al Titular a través de los citados medios.

Los plazos indicados en el párrafo anterior, podrán ser ampliados en una sola ocasión, en caso de ser necesario, y se le notificará al Usuario en la cuenta de correo electrónico que haya establecido para tal efecto; señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 31 de la Ley antes indicada.

En caso de que la información o documentación presentada sea errónea o insuficiente, Ualá se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha de recepción de su Solicitud, por lo que el Usuario contará con 10 (diez) días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento, de lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. En caso de que el solicitante atienda el requerimiento de información, el plazo para que Ualá de respuesta a la solicitud correspondiente, empezará a correr a partir del día siguiente a aquél en que el Titular haya atendido el requerimiento.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, solo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, copias o envío. Asimismo, el ejercicio de los derechos ARCO no excluye la posibilidad de ejercer alguno de los otros, ni puede constituir requisito previo para el ejercicio de cualquiera de estos derechos.

Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, distintos al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o a la revocación del consentimiento, Ualá informa que tiene habilitado un listado de exclusión aplicable respecto a las finalidades adicionales o secundarias indicadas en este Aviso, en el cual se registrará al Titular que así lo solicite enviando un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@uala.mx o por escrito a través de los demás medios de contacto habilitados por Ualá.

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante la Secretaria de Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Ualá, o en caso de no recibir respuesta, a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la Solicitud Única de Ejercicio de Derechos ARCO.

El Titular podrá revocar el consentimiento que haya otorgado a Ualá para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando:

• No sean necesarios para cumplir con las finalidades indispensables antes descritas, dentro de los límites previstos en la ley, y • No exista una obligación legal por la que tengamos que seguir tratando sus datos personales. Una vez realizado lo anterior, y tras la acreditación de su identidad o la de su representante legal, excluiremos sus datos de nuestros sistemas en un plazo no mayor a 20 días hábiles después de haber recibido la solicitud.

Adicionalmente, le informamos que usted podrá inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), padrón que contiene información de los usuarios del sistema financiero que no desean ser contactados para fines de mercadotecnia por parte de las instituciones financieras.

Por último, le informamos que el ejercicio de los derechos ARCO podrá restringirse por razones de seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceras personas, en los casos y con los alcances previstos en las leyes aplicables en la materia, o bien mediante resolución de la autoridad competente debidamente fundada y motivada.

8. Responsable de privacidad y medidas de seguridad para el tratamiento de datos personales: El encargado de Privacidad de Datos Personales le proporcionará la atención necesaria para el ejercicio de sus Derechos ARCO y además velará por la protección de sus Datos Personales al interior de Ualá. Para ello, implementará medidas de seguridad administrativa, técnicas, electrónicas, organizativas, digitales y físicas para proteger sus datos, y la integridad de los mismos en contra de, entre otras cuestiones, daño, pérdida, alteración, destrucción o del uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios, agencias de publicidad y socios comerciales que contratemos.

9. Modificaciones: Ualá, está facultado para cambiar, modificar, adicionar o suprimir parcial o totalmente el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En dicho caso, Ualá publicará dichas modificaciones en el Sitio web y/o Aplicación, indicando la versión del Aviso. Por lo que se recomienda visitar periódicamente el Sitio web con el objeto de informarse de algún cambio al presente Aviso. Cuando el Titular siga usando el Sitio, la Aplicación o contratando los servicios y productos del Banco, éste acepta y se somete a las modificaciones realizadas, las cuales surtirán plenos efectos en la fecha de su publicación en la Aplicación y/o en el Sitio web, salvo en aquellos casos en que por disposición de la Ley de Datos Personales sea necesario obtener el consentimiento expreso del Titular.

10. Autoridades: Si usted considera que ha sido afectado o vulnerado en sus derechos de protección de Datos Personales, tiene derecho de acudir ante Secretaria de Anticorrupción y Buen Gobierno a través de su página de internet: https://www.gob.mx/buengobierno

El uso: (i) del Sitio Web; (ii) la Aplicación; y (iii) cualquier otra página, portal o sistema que se le proporcione para continuar con su solicitud de cualquier producto financiero o con la administración del mismo, y cualquier solicitud de servicio o de información a través de los mismos significará que el Titular ha leído y comprendido este Aviso, y otorgado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades y transferencias necesarias establecidas en este Aviso, según corresponda al tipo de Titular del cual se trate y según se indica en dicho Aviso. Respecto de aquellos datos personales para las finalidades secundarias establecidas en este Aviso, si el Titular no manifiesta su oposición conforme al proceso establecido en este Aviso para que sus datos personales sean tratados para dichas finalidades secundarias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. La negativa para el uso de sus datos personales y datos personales sensibles para las finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que Ualá niegue los servicios o información que el Titular solicita o contrata con Ualá.